Türkiye'deki kuruluşların kamuoyu nezdindeki gerçek değerini ölçmeyi hedefleyen yeni bir çalışma, bu yıl ilk defa hayata geçiriliyor. MediaCat ve Veri Enstitüsü işbirliğiyle gerçekleştirilen Türkiye İtibar Araştırması'nın sonuçları, 24 Eylül 2026 tarihinde Hilton Istanbul Bosphorus'ta düzenlenecek İtibar Ödülleri töreninde kamuoyuna duyurulacak.
Bu araştırmanın en belirgin özelliği, sonuçların tamamen bağımsız ve şeffaf bir metotla elde edilmesi. Çalışma, önceden belirlenmiş marka listeleri yerine, katılımcılara açık uçlu sorular yönelterek her sektörde akıllarına ilk gelen kurumları tespit ediyor. Bu sayede, markaların sadece listelerde yer aldığı için değil, tüketicilerin zihinlerinde gerçekten yer edindiği için öne çıkması sağlanıyor. İkinci aşamada ise, finalist markalar farklı bir katılımcı grubu tarafından güven, saygı, kalite ve sosyal sorumluluk gibi çeşitli boyutlarda değerlendirmeye alınıyor. Bu iki aşamalı model sayesinde, her markanın nihai itibar skoru, sadece bilinirlik düzeyini değil, aynı zamanda toplumdaki algısının derinliğini ve niteliğini de yansıtıyor.
Çok Boyutlu İtibar Değerlendirmesi
Araştırmanın puanlama sistemi, aynı toplam puana sahip iki markanın farklı güçlü yönlere sahip olabileceğini de ortaya koyuyor. Örneğin, bir marka güven algısıyla öne çıkarken, bir diğeri sosyal sorumluluk veya kalite performansı sayesinde aynı başarıya ulaşabiliyor. Bu yaklaşım, geleneksel sıralamaların ötesine geçerek kurumlara itibarlarının hangi alanlarda daha güçlü olduğunu gösteren stratejik bir veri sunuyor. Türkiye'yi temsil eden toplam 6 bin 400 katılımcıyla yürütülen araştırma; bankacılıktan otomotive, e-ticaretten sigortaya, GSM'den market ve holdinglere kadar toplam 10 farklı sektörü kapsıyor. Her marka sadece kendi sektöründeki rakipleriyle kıyaslanıyor ve sektöründe en yüksek puanı alan kurum İtibar Ödülü'nün sahibi oluyor.
Sürdürülebilir Bir Ölçüm Sistemi
İtibar Ödülleri, tek seferlik bir başarıyı ödüllendirmenin çok ötesinde, Türkiye'de itibarın zaman içinde takip edilebileceği sürdürülebilir bir ölçüm sisteminin başlangıcını temsil ediyor. Araştırmanın her yıl tekrarlanmasıyla birlikte kurumlar, itibar performanslarını dönemler arası karşılaştırabilecek ve gelişim alanlarını somut veriler üzerinden izleyebilecekler. İtibar Ödülleri, 24 Eylül 2026'da Hilton Istanbul Bosphorus'ta düzenlenecek İtibar Zirvesi kapsamında sahiplerini bulacak. Zirvede ayrıca, araştırmanın bulguları uzmanlar tarafından analiz edilecek ve güven, kurumsal saygınlık ile toplumsal meşruiyet üzerine düzenlenecek oturumlarla Türkiye'de itibar yönetiminin geleceği tartışılacak.
