ING Türkiye, müşterilerine sunduğu masrafsız bankacılık hizmetlerine bir yenisini ekleyerek, dijital kanallar aracılığıyla gerçekleştirilen SWIFT işlemlerini de ücretsiz hale getirdi. Daha önce EFT, havale ve FAST transferlerini ING Mobil üzerinden koşulsuz olarak ücretsiz sunan ve kredi kartı aidatlarını kaldıran banka, bu yeni uygulamayla yabancı para transferlerindeki görünmeyen maliyetleri ortadan kaldırmayı hedefliyor.

Dijital Kanallarda Yabancı Para Transferi Avantajları

ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz, müşterilerin günlük bankacılık işlemlerinde somut fayda beklediğini ve bu beklentiyi SWIFT işlemlerine taşıyarak masrafsızlık ilkesini genişlettiklerini belirtti. Türkiye Bankalar Birliği'nin 2025 yılı verilerine göre, bireysel müşterilerin dijital kanallar üzerinden 1,3 milyon SWIFT işlemi gerçekleştirdiği ve bu işlemlerin toplam hacminin 270 milyar TL'ye ulaştığı göz önüne alındığında, bu adımın önemi daha da artıyor.

Uygulama kapsamında bireysel müşteriler, ING Mobil ve İnternet Bankacılığı üzerinden yapacakları Euro transferlerinde hem ING hem de muhabir banka masrafı ödemeyecek. Transfer sürecinde oluşabilecek muhabir banka komisyonları ING tarafından karşılanacak olsa da, alıcı bankanın kendi uygulamalarına göre işlem ücreti uygulayabileceği unutulmamalıdır. Euro dışındaki para birimlerinde ise her takvim ayındaki ilk transfer aynı avantajlarla sunulacak; sonraki işlemler için güncel ücret tarifeleri geçerli olacak. Ayrıca, bireysel müşterilerin ING Türkiye hesaplarına gelen SWIFT transferlerinden, para birimi fark etmeksizin ING tarafından herhangi bir ücret alınmayacak. Ancak, transfer sürecindeki muhabir veya gönderici bankaların uygulayabileceği kesintiler, ilgili kurumlar arasındaki anlaşmalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Dijital kanallar dışındaki SWIFT işlemleri için mevcut ücretlendirme devam edecek.

Gökgöz: “Masrafsızlık, Dijital Bankacılığın Yeni Standardı”

Alper Gökgöz, masrafsız ve zahmetsiz bankacılığı stratejilerinin merkezine aldıklarını vurgulayarak, araştırmaların masrafsız bankacılığın artık bir tercih değil, temel bir beklenti haline geldiğini gösterdiğini ifade etti. Gökgöz, “Geleceğin bankacılığında fark yaratan unsurun, dijitalleşmenin müşteriye sağladığı gerçek değer olacağına inanıyoruz. Bu anlayışla masrafsızlığı dijital bankacılığın yeni standardı olarak görüyor, müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran yenilikçi çözümler geliştirmeye devam ediyoruz” şeklinde konuştu.

Masrafsız bankacılık kapsamında ING müşterileri, EFT/havale/FAST işlemlerini ING Mobil üzerinden ücretsiz yapabiliyor. ING Dijital Kredi Kartı ve ING Light Kredi Kartı aidatsız, ING Bonus Kredi Kartı ise her ay 5.000 TL harcama ile aidatsız kullanılabiliyor. Yeni ING'li olan ve Turuncu Ekstra programına katılarak belirli koşulları (3 ay üst üste tek seferde 22.000 TL ve üzeri başka bankadan hesaba gönderim, 3 otomatik fatura talimatı) sağlayan müşterilere 5.000 TL'ye varan promosyon fırsatları da sunuluyor.